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工信部:三大领域着手推进适老化服务,首批 158 家网站 App 将按期完成改造

2021-04-21 07:48C114中国通信网(水易)17评

去年底,国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》,就进一步推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难,坚持传统服务方式与智能化服务创新并行,为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务作出部署。

在昨日国新办举行的一季度工业和信息化发展情况新闻发布会上,工信部新闻发言人、信息通信管理局局长赵志国表示,针对当前老年人面临的“数字鸿沟”问题,工信部坚决贯彻落实部署要求,坚持传统服务方式和智能化服务创新并行,迅速组织全行业积极行动,从与老年人生活密切相关的三大领域着手,为老年人提供能感知、有温度、更便利的服务,取得积极成效

此外,工信部累积遴选出了 200 余项优质的智慧健康养老产品和服务,方便老年人选购使用。赵志国坦言:“尽管上述工作取得了一定成效,但还应看到,我国 60 岁以上老年人口已达 2.54 亿,为老年人提供贴心周到的智能产品和服务将是一项长期工作,任重道远。”

下一步,工信部将继续围绕老年群体特点和需求,加快推进各项措施落地见效。

一是抓好专项行动的落实,指导首批 158 家网站和手机 App 按期完成改造和评测

二是加强各地的督促指导,及时查找突出的问题和薄弱环节,推动建立老年人应用智能技术困难的长效机制,就是解决老年人在用智能技术时存在的困难,构建长效解决机制。

三是及时评估措施效果,总结可复制可推广的经验做法,形成一批标志性成果,积极推广普及,积极回应社会关切。

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