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特斯拉:车主无法连接 App 是因没有实名认证

2021-07-05 14:11新浪科技(-)41评

7 月 5 日下午消息,针对近期出现的特斯拉 Model X 和 Model 3 等多款车型突然联不上 App 等问题,特斯拉向新浪科技回应称,该问题出现主要是因为车主没有对车辆 SIM 卡进行实名认证

多位车主反映,今天特斯拉 Model X 和 Model 3 等多款车型突然联不上 App。特斯拉方面表示,车主遇到这个情况是因为没有实名认证,此前已经多次通过公开渠道和短信等提醒过车主,现在也还在继续提醒和沟通中

特斯拉方面还提供了实名认证的流程:

1。微信搜索公众号 [联通智网实名登记]

2。点击实名认证-选择品牌-输入 17 位完整车架号

3。输入个人/企业信息-上传照片-确认信息

4。视频验证-按照屏幕提示打开手机视频录像功能,匀速朗读屏幕上出现的数字

特斯拉方面表示,此前的通知中已经告知车主,自 2021 年 4 月 1 日起,对于未完成实名认证的客户,移动网络运营商(即中国联通)将依法对车载 SIM 卡的互联网访问功能做限制处理。

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