IT之家 11 月 23 日消息，据 JD Power 最新发布的客户满意度数据，2021 年美国客户对家用路由器的满意度为 884 分，高于 2020 年的 826 分，大多数美国人都对自己的路由器感到满意。
其中，Wi-Fi 范围的满意度相比去年提升最大，比去年提高了 20 分。
在统计的家用路由器品牌中，华硕的客户满意度排名第一，平均得分 859 分。TP-Link 排名第二，以 855 分紧随其后。第三名则是 Arris，得分为 853 分。
IT之家了解到，调查机构 JD Power 的总经理 Ian Greenblatt 表示，2020 年对路由器行业来说是艰难的一年，因为疫情，数百万人突然每天都要在家办公、学习等，这将家庭路由器硬件推向了极限，并导致 2020 年路由器满意度下降。
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