这是一张消费者与四川移动天猫官方旗舰店聊天记录的截图,该消费者表示不想退款,而移动方面则表示愿意给消费者30%的赔偿,却不成想反被消费者“调戏”,“我给你加价30%,你给我发货好吗?”,移动当然也不愿意。
由此,我们大致可以看出,四川移动方面是宁可赔偿30%的违约金,也不愿意赔本发货了。虽然违约并赔付30%的违约金的确会将直接经济损失降低一些,但由此造成的无形的信誉及商誉等形式的损失却是无形的,最终哪种损失更大,还真不好说。不过,目前看来移动是更在乎当下的经济损失了。
移动不发货,你怎么看?如果是你,你会申请退款吗?
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