12 月 19 日，甘肃积石山发生 6.2 级地震后，菜鸟启动应急机制，联合中国红十字基金会等机构，第一时间开展应急物资运输等工作。
在中国红十字基金会、浙江省青少年发展基金会的调度下，菜鸟派出的应急物流车辆已从成都、桐乡等地出发，并联动航空公司，通过支线揽收、航空运输、陆运接驳等方式配送运输，将赈济家庭箱、羽绒服等物资送达甘肃地震灾区。
目前，菜鸟已经开通本次地震救援的应急保供运输通道，以及应急物资采购服务。有相关需要的机构可以联系使用。
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