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Humane AI Pin 人工智能硬件充电盒曝过热问题,官方提供退款 / 换货

2024-11-02 10:30IT之家(漾仔)6评

IT之家 11 月 2 日消息,Humane 在今年 4 月发布了 AI Pin 人工智能硬件,这是一款集成摄像头 / 扬声器,带有 AI 助理功能的投影仪,该设备上市价格为 700 美元(IT之家备注:当前约 4989 元人民币),在今年 6 月降至 500 美元(当前约 3564 元人民币),但用户依然需要支付每月 24 美元(当前约 171 元人民币)的订阅费用

目前这款硬件的无线充电盒配件曝出了质量问题,该充电盒属于单独出售,根据美国消费品安全委员会(CPSC)的召回通知,这款充电盒自带的锂聚合物电池存在过热现象,容易造成火灾风险。数据显示,从 2023 年 11 月到 5 月,大约有 1.05 万个充电盒配件被售出。

对此,Humane 回应称他们将为购买的用户提供最高 149 美元(当前约 1062 元人民币)的退款,用户也可以填写表格申请换货,但 Humane 声称如果用户选择换货可能需要等待 3-6 个月工厂生产时间。

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