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蔚来乐道汽车:预计在 2025 年 4 月实现可用换电站达 2000 座

2024-11-30 11:02IT之家(浩渺)0评

IT之家 11 月 30 日消息,蔚来乐道汽车今日发布《乐道问必答》第二十一期,回答了换电站的建设进度、L60 充电速度等问题。

IT之家整理如下:

1. 换电站的建设进度怎么样?换电站内什么时候会增加更多的乐道电池?

目前,乐道可用站的建设正在有序推进,截至 11 月 24 日,全国累计已有 720 座换电站支持乐道换电,今年 12 月 31 日前将实现 1000 + 乐道可用站,同时,预计在 2025 年 4 月实现乐道可用换电站达 2000 座

当前的电池会优先保证咱们的用户提车,后续会根据车辆交付的数量和用户需求,动态增加换电站内的电池数量,确保大家的换电服务和体验越来越好。

2. L60 充电速度怎么样?

L60 采用 900V 高压平台,标准续航版 25 摄氏度实测:电量从 10%-80%,只需要 25 分钟。

考虑到我们可以换电,为了电池健康,没有追求极致的充放电倍率。同时,充电速度受到充电桩影响,高功率的桩充得更快,但往往一个桩站里有很多根桩,如果有超过两个桩三个桩同时充的时候就会产生分流,充电的速度就会下降。

乐道的充电速度是经过严谨计算的,对电池健康最友好的充电速度。如果仅仅追求补能速度,L60 换电仅需 2 分 40 秒,比所有电车充电都快。同时,每一次换电都是给电池做一次健康体检。所以乐道 L60 的用户不需要担心电池衰减这些问题。

3. 车载放电插座什么时候上线?

最近两周,大冰柜和充气床垫陆续上线,不少乐友已经迫不及待地开始规划露营了,车载放电插座的呼声也很高,目前,能源团队正在对车载放电插座进行最后的测试,确保功能的安全性和稳定性,预计 12 月和大家见面,为乐友带来更丰富、更便利的露营体验,敬请期待。

4. 后排大桌板套件、磁吸支架和磁吸收纳盒呢,什么时候上线?

官方车品商城中预告的随行大桌板套装,预计 2025 年第一季度上线。

L60 车内预留了 3 个原生的“Easy fix”标准磁吸接口,分别位于中控储物台以及主副驾座椅靠背后。官方商城推出的首批适配产品包括:

  • 多功能磁吸眼镜盒,整片式设计,单手轻松开合,预计 12 月可以和大家见面

  • 多功能磁吸收纳仓,能够轻松收纳各类零碎物件,预计 2025 年第一季度上线

  • 椅背磁吸支架,基于标准 Magsafe 设计,可以承托包含手机在内的电子产品,承重在 1kg 以内,预计 2025 年第一季度上线

5. 我已经收到了冰柜的立减 1000 元优惠券,很期待后续的使用,能再详细说一下安装使用细节吗?

L60 车载大冰柜发布后,收到不少乐友的关注,有几个问题是大家问得比较多的,比如,是否能“离车不下电”?具体是怎么散热的?是否支持家用?我在这儿集中解答一下:

L60 的 12V 接电口支持锁车后持续为冰柜供电,单次可以支持 24 小时离车保持,确保冰柜正常工作。为了满足供电需求,工程团队在设计整车系统时,充分考虑了各种使用场景,既能保证离车后不断电,又能够确保在长时间供电后,车辆仍保有启动所需的最低电量储备,保证车辆的正常行驶。

此外,冰柜制冷过程中产生的热量将通过车身进行有效散热,确保运行稳定,在车内安装使用后,后备箱盖板可以合上,实现完美“隐身”。

如果想把冰柜放在家里用,也是可以的。L60 的车载冰柜支持标准家用电压(220V),可以直接插电使用,只需要额外准备电源线。

6. 提车以后遇到了一些行车问题,应该怎么反馈?

L60 交付以来,软件版本已经迭代过两次,很多优化建议都是来自于车主们日常的用车反馈,这其中很大一部分就来自大家通过“小乐”反馈的声音。

所以,如果提车以后遇到了用车问题,或者有软件上的优化建议,欢迎大家跟小乐提,车内唤醒“小乐小乐我要反馈”,按照小乐的语音提示描述遇到的问题或建议。

如果是智能驾驶相关的问题,还可以通过向左 / 向右长拨方向盘左侧滚轮,激活智能驾驶一键上报功能。

大家反馈的问题会脱敏同步上报至处理平台,我们的产品团队每天都会通过 AI 总结、收录用户上报的声音,作为将来版本迭代的数据输入。

另外,大家还可以前往【乐道 App - 我的】页面,找到 24 小时在线的专属服务管家,有关用车和服务的问题都可以得到管家的快速响应。

7. 我想给小乐改个名字,怎么改呢?

有些乐友希望给能小乐改个名字,问怎么改,修改车辆昵称在手机和车机上都可以操作:

通过乐道 App:点击【爱车-右上角“设置”按钮-车辆昵称】,进行修改或重置。

通过车机端:

方法一:直接唤起小乐,说“我要改名”,告诉小乐你要给它改个什么名字

方法二:点击车机中控屏底部的控制栏进入小乐设置界面,自定义小乐昵称,然后保存

大家在修改小乐昵称后,系统会对新的昵称给出唤醒成功率的评估,从一星到五星,星级越高唤醒成功率越高。

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