IT之家 12 月 4 日消息,闪极官方现发布《关于闪极智能拍摄眼镜 A1 延迟发货的致歉函》,称上一份致歉函因没有把具体的发货时间和补偿措施讲清楚,所以重新写了一份更清晰的。IT之家附闪极致歉函原文如下:
如果大家已经关注过我们此前发布过的致歉函,并留意到上一份致歉函已撤回的信息。在此再次跟大家表示抱歉。
上份致歉函之所以撤回,是因为我们没有把具体的发货时间和补偿措施讲清楚。我们重新写了一份更清晰的,请大家海涵:
非常抱歉,我们没有在之前预期的 11 月底完成眼镜产品的量产。为此,我们将会为所有支付了 100 元订金的用户送出价值 188 元的闪极随行移动电源-紫色作为补偿。(我们会根据预订地址在 12 月 5 日前发出,需要调整地址的请联系客服。)如果您不想等待,可以随时联系客服退还全额订金,赠品仍会送出。
对于仍愿等待的用户,我们将在正式发货后补偿 500 元的现金红包。(发货时间预计在12 月 30 日前后,在确认收货的 7 天后,联系客服即可领取红包。)
闪极作为一个由 100 多位热爱创新的小伙伴组成的创业团队,最近虽然每天加班加点,还是未能使 A1 达到量产状态。为此,我们调动了更多资源,正在联合紫光展锐、索尼、科大讯飞等供应商的研发团队全力以赴共同推进量产工作。希望大家再多给我们一点耐心。
我们将于 12 月 19 日 20:00,在深圳会展中心举办千人规模的产品发布会,公布智能拍摄眼镜 A1 的最终外观、配置及一系列创新的 AI 功能及服务,敬请大家关注。
再次感谢大家对闪极的关注和支持,我们一定会给大家带来行业领先的产品和体验。有相关问题可以随时私信或者留言给我们各渠道客服或官方账号,我们会第一时间解答你们的疑惑。
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