IT之家 5 月 29 日消息，微软公司今日确认，Windows 11 22H2/23H2 的 KB5058405 更新出现了安装失败的问题，该更新属于 2025 年 5 月的周二补丁更新。
微软表示，受影响用户在更新失败后会遇到一个“0xc0000098”十六进制错误代码。该错误表明问题与 Windows 的ACPI.sys系统驱动程序损坏有关，ACPI（高级配置与电源接口）是处理器电源管理的一部分，用于控制 Windows 系统中的各种电源状态（P 状态和 C 状态），以确保 CPU 的高效运行。
微软指出，在恢复过程中，用户可能会看到以下错误提示：
您的电脑 / 设备需要修复。操作系统无法加载，因为缺少必要的文件或文件存在错误。文件：ACPI.sys。错误代码：0xc0000098。
IT之家注意到，除了微软确认的“0xc0000098”错误外，还有用户反映了其他问题，例如“0x8007007e”错误代码。
关于“0xc0000098”错误问题，微软表示，家庭用户不太可能遇到此类问题。该公司指出，该问题主要出现在运行于虚拟环境中的设备上，例如 Azure 虚拟机、Azure 虚拟桌面以及托管于 Citrix 或 Hyper-V 上的本地虚拟机。
目前，微软正在对该问题进行调查，尚未提供任何临时解决方案。
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