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安克修改充电宝召回方案:泡盐水放电,上传报废凭证后可获赔

2025-06-30 08:12IT之家(汪淼)77评
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IT之家 6 月 30 日消息,安克于 6 月 20 日宣布召回部分批次存在自燃风险的基础款移动电源,将为用户寄送专用防火保护袋。然而由于起火担忧,部分快递公司可能拒收此类充电宝。

6 月 29 日,社交媒体上有用户发文表示,安克提供了新的召回方案,只需自行把充电宝泡盐水 24 小时,然后上传泡水照片和充电宝 SN 码清晰照片即可。客服回应称,目前快递公司存在不收货无法寄回的情况,对于旧品处理方案将调整为泡盐水方案。

IT之家查询安克充电宝召回申请渠道发现,该公司确实给出了泡盐水的召回流程。官方称“将旧移动电源浸泡在盐水中 24 小时即可,目的是彻底耗尽内部电池电量,避免直接丢弃存在的潜在安全风险”。

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