针对赛门铁克和小红伞杀毒软件方面,我们不能用软媒公司名义去提醒用户更换杀毒软件,那是不合适也不合理的,但是我们很希望解决问题的速度能再快些,总不能在用户的电脑里面弹出窗口,提示和xxx不兼容吧?那样只会把用户电脑当作吵架打架的地盘,是不可取的。
最后,对因为误报问题给部分用户带来的困扰,表示诚挚的歉意,但我们确实无法避免部分杀毒厂商的频繁误报问题。
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