.hd-box .hd-fr

亚马逊以 225 万美元和解 FTC 指控,曾要求客户指认盗刷者才提供信息

2026-07-01 07:04IT之家(问舟)0评
感谢IT之家网友华南吴彦祖的线索投递!

IT之家 7 月 1 日消息,亚马逊同意支付 225 万美元(IT之家注:现汇率约合 1531 万元人民币),以了结美国监管机构对其未向身份盗窃受害者提供必要记录的指控。和解协议于当地时间周一提交至华盛顿联邦法院的文件中披露。

此前,美国联邦贸易委员会(FTC)调查发现,亚马逊未依照《公平信用报告法》向客户提供以其名义进行的欺诈性购买信息,随后将此案移交司法部。司法部于今年 5 月达成和解,要求亚马逊在收到请求后 30 天内,免费向身份盗窃受害者提供相关业务交易记录。

FTC 消费者保护局局长克里斯托弗 · 穆法里奇(Christopher Mufarrige)表示:“亚马逊经常将身份盗窃受害者置于卡夫卡式的磨难中,要求他们指认窃取自己信息的小偷,然后才肯提供法律赋予他们的记录 —— 而这些记录本可以帮助受害者保护自己并从欺诈行为中恢复。”

穆法里奇同时表示,“FTC 不会允许企业无视其法律义务,尤其是那些旨在支持和保护身份盗窃受害者的义务。”

FTC 在投诉中列举了亚马逊对客户提出的不合理要求。其中一例是,亚马逊告知一名客户,除非该客户能够猜出盗用其信用卡的违规者姓名,否则无法分享相关账户信息。

亚马逊则在一份声明中回应称:“我们已与 FTC 解决了此事,并为那些认为自己可能成为身份盗窃受害者的客户实施了流程改进。需要协助索取记录的客户可访问我们的帮助页面了解更多信息。”

目前 FTC 仍有数项针对亚马逊的未决事项,包括拜登政府提起的反垄断诉讼,指控该公司非法垄断了在线零售市场的部分领域,以及一项关于亚马逊是否欺骗广告商的调查。

广告声明:文内含有的对外跳转链接(包括不限于超链接、二维码、口令等形式),用于传递更多信息,节省甄选时间,结果仅供参考,IT之家所有文章均包含本声明。

下载IT之家APP,分享赚金币换豪礼
相关文章
大家都在买广告
热门评论
查看更多评论