QQ之后,微信火速辟谣:微信钱包的资金不会被“充公”

2017-12-08 21:57IT之家 - 仲平

IT之家12月8日消息 今天晚上,腾讯QQ官方发布消息称,即便用户去世,QQ钱包里的资金也不会被“充公”,用户亲属能够提供证明可以将资金完整取出。

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你的QQ钱包当中的资金确定是你的了,那么微信钱包里的呢?就在刚才,微信官方也火速进行了辟谣,微信团队声明称该说法严重失实,实际情况是,假如用户去世,如果家人、继承人不知道微信帐户、密码,只需要联系微信支付客服电话95017或在线客服,根据指引准备好相关证明(如身份证、死亡或火化证明、关系证明等),在线提交或邮寄至微信支付官方客服,就能依法继承离世者遗产。

腾讯客服操作引导:

1、打开微信客户端,进入“钱包”--点击右上角“四方块”;

2、进入支付中心后--点击“帮助中心”;

3、进入帮助中心后,点击页面最底部的“联系客服”;

4、进入腾讯客服后,在对话框输入相关内容即可咨询。

在此提醒广大用户,切勿传谣、信谣。微信相关问题以官方消息为准,或可向腾讯官方客服寻求帮忙。

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