那个天猫精灵团队带来的服务机器人，承载阿里智慧城市的梦

2018-09-21 14:23IT之家 - 汐元

在昨天进行的2018云栖大会的机器革命·人工智能峰会上，阿里巴巴人工智能实验室发布了太空蛋和太空梭两款产品，主要面向酒店和医院等场景。

阿里巴巴人工智能实验室成立于2016年，负责消费级AI产品的研发，主要研究方向为语音，视觉，行动力等。该实验室最为人熟知的产品就是天猫精灵，一款智能家庭语音助手/智能语音终端设备产品，内置阿里自主研发的中文人机交流系统AliGenie。而在今天的大会上，阿里巴巴人工智能实验室发布了AliGenie 3.0系统，也就是第三代系统，阿里巴巴表示。AliGenie 1.0让天猫精灵具备听和说的能力，AliGenie 2.0让天猫精灵具备看的能力，那么AliGenie 3.0则是具备行动能力，具体表现为：精准定位、自助导航、高精间图、环境感知、传感器融合、人机交互，多机器人协同。

天猫精灵太空梭与天猫精灵太空蛋都搭载了AliGenie 3.0，可以接收天猫精灵的指令，能够乘坐自动电梯进行快送物品。

天猫精灵太空蛋将会用于第一家阿里未来酒店，酒店的客人有权利选择天猫精灵作为自己的智能管家，提供相关服务，比如送一双拖鞋、一瓶矿泉水，天猫精灵太空蛋都能自动去储备仓。

而天猫精灵太空梭主要会被应用于医院内，统计数据显示，国内约有46%的医院将预算花费在与物流有关的地方，其中27%花费在材料设备，19%用于人力资本。天猫精灵太空梭，可大幅优化人力配置，降低医务人员的工作强度。

本次发布的机器人，从语音、手势、触摸、灯光等多模态主动交互(always on)到多系统混合嵌入式开发、多传感器数据融合、双向往复行进等技术都系阿里自主研发的技术，部分更是业内首创。

看了现场对这两款服务机器人的演示和介绍，IT之家小编认为，两款服务机器人的推出只是开始，它标志着阿里巴巴人工智能实验室围绕天猫精灵这一物联网时代的声控中枢搭建新的硬件生态战略的开始，如果你一位天猫精灵只是智能音箱、手机里的语音助手，那就错了，未来它会有更广阔的应用前景。

未来物联网的时代必然会为消费者的生活带来质的改变，而物联网只有和人工智能结合才能释放出巨大的能量。而作为阿里巴巴旗下的人工智能品牌天猫精灵，正在通过与品牌连接，在家电中植入天猫精灵人工智能技术的输出，让越来越多的智能家居产品进入到消费者的生活之中，就像很多电脑都贴了一句“Intel inside”一样，天猫精灵也将在未来形成一张巨大的“物联网”。

而这次推出的服务机器人，则更像是天猫精灵对未来物联网和人工智能硬件生态的升级，展现出机器人的新商业模式，从“更像人”向“服务人”的转变，通过服务型机器人在各类服务场景的应用，提供更低成本的技术和先进的感知能力。这一过程其实也是人工智能全面赋能各行各业的过程。

从更大的角度来讲，推出服务机器人，建立机器人生态，也是阿里巴巴在智慧社区和智慧城市方面布局的重要进展，至此，阿里巴巴从智慧家居、智慧出行到智慧社区以及智慧城市方面都有切实的产品落地，而这些布局将是阿里巴巴剑指万物互连时代的基础。