微软 Surface Pro X 平板电脑摄像头突然失灵,用户发现神奇解决办法

2023-05-24 22:20IT之家 - 远洋

IT之家 5 月 24 日消息,微软基于 ARM 的平板电脑 Surface Pro X 近日遭遇了一个奇怪的故障:摄像头突然停止工作,无法进行视频通话、拍照等功能,而且面部识别也无法使用,迫使用户改用 PIN 码解锁设备。

用户在尝试打开 Windows Camera 应用或其他软件时,会出现一个神秘的错误代码:0xA00F4271 (0x80004005)。IT之家注意到,上述错误代码在微软官方网站上并没有明确的解释。

不少用户在网上寻求帮助,发现重新安装摄像头驱动程序并不能解决问题。更令人困惑的是,有些用户发现了一个看似荒谬却有效的临时解决办法:将系统日期调到 2023 年 5 月 22 日。这样做后摄像头就能恢复正常工作,但这会影响其他依赖于系统时间的功能。目前还不清楚为什么这个日期能够起到作用,也不知道微软是否已经注意到这个问题,以及什么时候推出修复补丁。

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