苹果客服回应 iPhone 15 手机玻璃背板易碎:确实可能存在该问题,如有顾虑建议使用保护壳

2023-10-26 16:25IT之家 - 问舟
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IT之家 10 月 26 日消息,有多名网友吐槽称 iPhone15 系列手机的镜头背板很容易碎裂,甚至还有网友表示,个别 iPhone15 后盖甚至在并没有磕碰的情况下也会开裂。

对此,苹果官方客服回应第一财经称,iPhone15 系列产品后盖采用的是玻璃材质,所以确实可能会存在容易碰碎的问题。采用玻璃材质是为了更好地散热,以保证手机功能正常使用。如有这方面顾虑,建议使用保护壳或保护盖。

苹果 iPhone 15 Pro 和 iPhone 15Pro Max 采用了更易于修复的内部设计,重新设计的框架可以让背面玻璃面板拆卸更方便,这一设计也曾经在 iPhone 14 和 iPhone 14 Plus 使用过,如今放到了 Pro 和 Pro Max 机型身上。

IT之家注意到,苹果中国官网公布的 iPhone15 系列维修费用有所降低,其中 iPhone 15 Pro / Pro Max 背面玻璃损坏收取 1298 元、1548 元。作为对比,iPhone 14 Pro/ Pro Max 的费用为 3598 元、3998 元。

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