谷歌被曝再次大裁员:3 万员工面临被 AI 取代
- 新智元
2023-12-25 23:38
继年初的 1.2 万大裁员之后,谷歌又被曝出将重组广告销售部门,AI 自动化工具使 3 万员工面临裁员风险。
据报道,继 1.2 万大裁员之后,谷歌又计划重组广告销售部门 —— 这将导致 3 万名员工面临裁员的风险。这一年的科技行业,可以说是从年头裁到了年尾,还越裁越多了。
而这次谷歌的部门重组计划,让打工人们发现,除了面临经济下行、就业艰难之外,还可能由于自己性价比不如 AI,而被取代。
在不久前的一次部门会议上,负责美洲大客户广告销售的 Sean Downey 表示,谷歌计划重组广告销售团队。
知情人士称,谷歌将对部门员工进行整合,可能包括裁员,以及重新分配大客户销售部门中,负责监督与主要广告商关系的员工。
这些员工负责为大客户设计定制的广告活动,并根据客户的产品组合,推荐新的广告机会。—— 随着人工智能在谷歌广告业务中的应用,在很多场景中,对于这些销售人员的需求已经越来越少了。
截至一年前,谷歌在全球约有 8000 名员工专门负责大客户销售,另有 5500 名员工在谷歌客户解决方案部门工作,负责中小型客户。
据 Business Insider 此前报道,谷歌已经对一些员工进行了调整。而一些员工预计,谷歌将在下个月正式宣布调整方案。
谷歌的「印钞机」
虽然谷歌是科技领域的巨无霸,但它的主要业务一直是在线广告。
十多年来,谷歌一直是在线广告市场的领导者,其母公司 Alphabet 有超过 80% 的收入来自谷歌广告。
谷歌的「印钞机」是怎么运行的?
多年来,谷歌开发并收购了一系列广告技术工具,在技术和谷歌平台的加持下,内容发布商能够通过广告赚钱,而广告购买者可以在谷歌搜索、YouTube、地图或其他网站上寻找他们想吸引的人。
—— 平台有了内容,发布者赚了钱;商家购买了广告,精准推荐了自己的商品,也赚了钱。
当然最终的赢家还是谷歌。
而且当谷歌建立了这套系统之后,整个过程就开始自动运行,不再需要谷歌操心,却能源源不断带来收入 —— 真正的「印钞机」。
其中,「动态搜索广告」每年帮助谷歌创造约 150 亿美元的额外收入。
另外谷歌还开发了一款叫做 Performance Max(PMax)的新工具,它为谷歌更多的服务提供广告购买建议,还可以为广告买家推荐和创建表现良好的新广告。
—— 这下不光是精准推荐,连广告的制作问题都解决了。
谷歌在 2021 年 11 月向所有广告客户提供了 PMax,并建议客户从动态搜索广告转向 PMax,可以使广告性能提高 15%。
于是,越来越多的广告客户采用了 PMax。
但这样一来,一些专门为谷歌某项服务(如搜索)销售广告的员工,就不必再为大客户设计广告了。
这些被 AI 工具取代了的员工,又将何去何从呢?
与此同时,谷歌还可以利用最近推出的 Gemini,通过测试不同版本的广告如何提高业绩,来鼓励广告商花更多的钱。
几个月来,随着谷歌从最近的广告低谷中恢复过来,有关谷歌广告销售部门裁员的担忧不绝于耳。
在 11 月份的一次部门会议上,当被问及裁员的可能性时,谷歌首席商务官 Philipp Schindler 没有直接回答。
Schindler 告诉员工,没有哪家公司可以免于重组,谷歌必须在业务增长的领域进行投资。
在公司经历了一整年最大规模的裁员之后,谷歌首席执行官 Sundar Pichai 最近公开表示,裁员之后,公司的士气受到了重大打击。
但 Pichai 认为,如果不解雇一定数量的人,这对公司来说将是更糟糕的,所以这个决定「困难但必要」。
「在这样的一年里,世界发生了如此大的变化,很难创造在各个领域投资的能力。」
今年 1 月,谷歌母公司 Alphabet 宣布将在全球裁员 12000 人,相当于其全球员工总数的 6%。
4 月 4 日,数百名员工在谷歌的伦敦办公室举行罢工。
在这样的一年里,我们不断听说各种裁员的消息:
而 AI 的进步也终将使人类在很多工作中被取代。
那么问题来了:
人类在科技领域会成为消耗品吗?
参考资料:
https://www.theinformation.com/articles/google-plans-ad-sales-restructuring-as-automation-booms?rc=epv9gi
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