沃尔玛罕见亮相 CES 2024,联合微软推广 AI 购物搜索功能

2024-01-11 09:19IT之家 - 汪淼

IT之家 1 月 11 日消息,美国最大的零售商沃尔玛日前罕见出席了 CES 2024 国际消费电子展,并宣布与微软合作,打造其 AI 驱动的购物体验。

沃尔玛 CEO Doug McMillon 在主题演讲中描述了如何利用 AI,在其网站和应用中研究购物者行为,并进行购买建议。

沃尔玛宣布,将在 2024 年进一步改善数字购物体验,将生成式 AI 构建到其搜索功能中,为客户提供直观的浏览体验。新设计结合了沃尔玛专有数据和技术以及大型语言模型(包括微软 Azure OpenAI 服务中提供的模型)以及沃尔玛构建的零售特定模型,为购物者提供个性化商品的精选列表。

例如,一位家长为喜欢独角兽的孩子计划举办生日聚会。家长无需多次搜索独角兽主题的气球、餐巾、彩带等,只需搜索“帮我为女儿策划一个独角兽主题的派对”即可。

IT之家从公告中获悉,新的 AI 功能不仅会帮助消费者,还将为商店员工服务,帮助简化与工作相关的任务和工作流程。在沃尔玛旗下的山姆会员店,员工将不再需要检查顾客的购物小票,而是会部署 AI 工具来自动检查顾客的付款情况。

CES 2024 消费电子展专题:海量数码新品发布

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