小米宣布门店预约服务升级:15 种品类可享一键订料,门店状态及物料情况实时可视

2024-05-13 14:58IT之家 - 沛霖(实习)

IT之家 5 月 13 日消息,小米中国区服务部今日宣布,门店查询及预约服务升级,一键订料功能增加至 15 种品类,新增门店状态角标可视与排队人数在线显示等功能。

用户可提前确认维修物料,若需备料则到料后门店会主动联系用户,用户到店一次即可解决问题,目前已支持 15 种品类,包括手机、平板、笔记本、擦地机、电饭煲、电风扇、电脑主机、电暖器、电压力锅、儿童手表、平衡车、扫地机、微波炉、吸尘器、足浴器。

IT之家附具体步骤如下:

  • 1. 小米商城-> 底部服务-> 附近服务-> 查看更多

  • 2. 选择附近的门店

  • 3. 填写需要的服务并进行预约

  • 4. 门店工作人员将会电话与用户沟通,确认服务需求

除此之外,小米还对服务界面进行了优化,门店状态及物料情况实时可视,方便用户选择门店,还可查看门店当前排队人数,减少在店等待时间。

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