微星升级电源售后服务,推出“连带损伤全额赔付”机制
知名硬件厂商微星科技今日宣布, 即日起针对中国大陆地区销售的金牌及以上等级电源产品, 全面升级售后服务方案。新方案以“用户权益优先”为核心, 创新推出“因电源质量问题导致硬件连带损伤”的全额补偿机制, 以实际行动践行对高端电源产品品质的承诺。
微星表示, 若因微星金牌 / 铂金牌 / 钛金牌电源自身质量问题导致主机内其他硬件 (如 CPU、显卡、主板等等) 受损, 用户可在保修期内凭购买凭证及损坏部件, 通过微星官方售后渠道申请第三方权威鉴定。经确认责任归属后, 用户可自由选择以下其一的补偿方案:
直接置换同等定位微星产品;
若损坏硬件未退市, 更换相同硬件给用户;
若损坏硬件退市, 则按比例折算退市硬件价值 (首年赔付 100%, 第 2-3 年赔付 90%, 第 4 年起至保修期结束赔付 75%)。
补偿机制灵活高效, 覆盖全生命周期
微星此次方案, 将赔付责任延伸至电源生命周期内可能引发的连带风险。微星电源事业部负责人表示:“高端电源是 PC 稳定运行的‘心脏’, 微星不仅要确保产品可靠, 更要通过完善的售后体系, 让用户彻底告别后顾之忧。此次升级是微星‘用户至上’理念的又一次落地实践。”
在 DIY 硬件市场日益同质化的今天, 微星科技以“售后升级”为突破口, 不仅展现了其对产品质量的绝对自信, 更树立了行业服务新标杆。无论是追求极致性能的玩家, 还是构建稳定工作站的企业用户, 微星金牌电源家族均将成为值得信赖的“电力守护者”。
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