京东 618 火爆开场：成交额、订单量、下单用户数同比增长均超 200%

5 月 30 日晚 8 点，真正的 618 正式开启，在“每人每天可领超 6180 元补贴”等十大补贴基础上，京东 618 补贴力度也再度加码，简单、直接的优惠惊喜，收获了消费者的热情回应。

开门红 1 小时，京东 618 成交额、订单量、下单用户数同比增长均超 200%，超 2 万个品牌成交额同比增长超 3 倍。带电品类领军优势进一步加大，首小时，带电品类成交额同比增长超 380%，Apple、小米、美的、华为、海尔等品牌成交额迅速破亿元，超 500 个家电家居品牌成交额同比增长超 10 倍，中国十大智能家电家居品牌成交额同比增长超 5 倍。以游戏本、高端耳机 / 音箱、智能机器人为代表的上万个 3C 数码趋势单品，成交额增长均超 10 倍。

20 点 01 分，福建的李先生下单了 1 台百吋电视和 3 个空调和 1 台洗衣机。20 点 05 分，客服联系他确认送货时间时，他说，最近刚装修好新房，所有的家电配置都在等京东 618 开启，毕竟京东才是家电的主场，用国补也更方便优惠，所以 8 点一过，就立刻下单了，买家电必须上京东。

20 点 10 分，北京的陈女士收到了自己刚刚下单的 iPhone 16 Pro 128GB, 在国家补贴政策下到手价 5499 元。

20 点 12 分，广州的张爷爷和李奶奶收到了自己下单的茅台酒和牛奶、零食，爷爷对送货上门的小哥说：“入口的东西，我只信京东，其他渠道来源不明，不敢随意下单。”

5 月 30 日晚 8 点，618 大促开启后，京东物流在全国 400 多城市的包裹正在配送，今年 618 期间，京东物流储备了行业最多的，超 10 万专业家电送装工程师资源保障家电“送装拆收”一体化末端配送服务。

又好又便宜的京东 618 不仅让消费者尽情享受低价抢购的快乐，更为品牌商家提供了最大增量场，大量品牌和商家在京东 618 实现快速增长。

京东直播整体订单量同比增长超 7 倍，京东视频订单量同比增长近 9 倍，京东新品整体成交额同比增长 6 倍，新品增速最高的品类包括珠宝首饰、家用电器、电脑办公、母婴、家具等。

带电品类领军优势持续扩大首小时成交额同比增长超 380%

买家电上京东已经成为消费者的第一反应。开门红首小时，家电家居、3C 数码等带电品类产品成为消费者抢购的焦点。

3C 数码多个品类呈现爆发式增长，以智能机器人、游戏本、高端耳机 / 音箱为代表的上万个趋势单品，成交额同比增长均超 10 倍。Apple 产品成交额破亿元，游戏本、3D 打印机成交额同比增长超 10 倍，高端平板增长超 8 倍，游戏设备、开放式耳机、智能机器人、运动相机配件等增长均超 3 倍，安卓与鸿蒙手机增长超 4 倍，高端显卡、文具礼盒增长 200%，青春动漫图书增长 100%，京补合约、宽带成交量增长超 10 倍，延保等 3C 数码服务产品成交量增长 200%。3C 数码门店成交额同比增长超 150%。

依托国补加磅，多重补贴至高立省 50%，以及 5 折膨胀券等优惠福利，在京东 618 开启的首小时，共有超 500 个家电家居品牌成交额同比增长超 10 倍，中国十大智能家电家居品牌同比增长超过 500%，包括美的、海尔、小米等品牌成交额破亿，包含艺术电视、AI 节能空调、制冰冰箱、多筒洗衣机、自清洁油烟机、自集尘吸尘器、头部按摩器、微蒸烤一体机、智能沙发、智能马桶、钛厨具等趋势品类成交额同比增长超 20 倍。同时，共有超过 300 个家电家居品牌的“闪电新品”销售同比增长超过 500%，超 1000 款在京东首发的新品成为品类 TOP 级爆款。值得关注的是，除品质好物和低价保证外，京东家电家居也在持续升级服务体验，京东 618 开门红 1 小时，选择家电家居“送装一体”服务的用户同比增长超 8 倍，家电清洗服务成交额同比增长超 100%。

日百品类高速增长京东超市超千个品牌的新品成交额同比增长超 100%

在多份市场调研中，京东超市都以品质放心、价格实在、服务领先成为消费者的首选。开门红 1 小时，京东超市超 1000 个品牌的新品成交额同比增长超 100%。节庆刺激消费增长，端午节、儿童节礼盒一小时成交额破亿元。其中，粽子礼盒成交额同比增长 15 倍，艾草花束成交额同比增长 300%，红酒名庄酒成交额同比增长 200%，洋酒礼盒成交额同比增长 180%。儿童节相关商品消费爆发式增长，国潮积木成交额同比增长 5 倍，儿童玩具礼盒成交额同比增长 420%，宠物玩具出行商品成交额同比增长 350%。日用刚需囤货商品增长强劲，食用油成交额同比增长 33 倍，纸品成交额均同比增长 10 倍，喂养用品成交额同比增长 8 倍，卫生巾、衣物清洁商品成交额均同比增长 3 倍，猫狗粮成交额同比增长 422%。百亿农补源头直发农产品销售火爆，荔枝成交额同比增 6 倍，西瓜成交额同比增 5 倍，玫瑰成交额同比增长 120%。

“安心品质”保障引领服饰品类爆发，以凉感 T 恤、原纱防晒衣、凉感休闲裤为代表的品类成交额同比增长超 3 倍，休闲鞋、运动 T 恤、速干衣裤、睡衣家居服增长翻倍，儿童速干衣裤增长超 2 倍。礼遇、出行消费持续攀升，黄金镶钻饰品、瑞士表均超 10 倍增长，行李箱增长 3 倍，羽毛球拍增长翻倍。KA 大牌、国货品牌双轮驱动，UR、斐乐、百丽、维密等超 600 个鞋服品牌增长超 100%；超 500 个美妆品牌增长翻倍，其中海蓝之谜、娇兰等大牌，珀莱雅、谷雨等国货品牌增长均超 10 倍；李宁、威克多、迪卡侬等超 200 个运动户外品牌增长翻倍，蒂芙尼、宝格丽、迪奥增长超 5 倍。

在国家补贴和政府补贴带动下，轮胎、保养、汽车用品、维修改装等多个品类成交金额同比增长均超 30 倍，电动自行车成交金额同比增长 300%。新能源汽车相关品类增长迅猛，汽车充电装备成交金额同比增长 10 倍。同时，国货加速崛起，京东自营 999 元飞鸽智能电动自行车成为千元以下电动车销售冠军，安全座椅国货品牌成交金额同比增长 75 倍，汽车玻璃膜国产品牌成交金额同比增长 6 倍。有保障、更专业的全渠道服务受到消费者追捧，京东养车服务订单同比增长 120%、充电桩送装一体服务订单量同比提升 150%、安全座椅免费上门安装订单量同比增长 170%、车险成交额同比增长 120%。

京东 618 开场 21 分 49 秒，参与“健康免单”活动的订单量即突破 10 万单。开场 1 小时，助听器成交额同比增长 10 倍，呼吸机、动态血糖仪成交额同比增长 5 倍，特医食品成交额同比增长 11 倍，三高、肝胆等领域的慢病用药自营成交额同比增长超 10 倍。此外，随着儿童节的临近，儿童营养补充剂销量增速明显，婴童维矿、DHA 等产品开场 1 小时成交额同比增长 10 倍。

先锋游戏玩家集聚京东全球购，京东 618 开门红仅 5 分钟，超 5000 人蹲守抢购全球购 Switch2，作为任天堂在国内的首批官方授权货源，这批 Switch2 将于 6 月 5 日 0 点起陆续发货，在第一时间带给玩家畅玩体验。此外，开门红 1 小时，京东全球购葡萄酒品类销量同比增长超 3 倍；大牌香水品牌中，范思哲、潘海利根、香奈儿分别实现超 3 倍、200%、170% 的销量同比增长；此外日本直采的清酒品牌白鹤，销量同比增长超 4 倍。

港澳地区消费者也踊跃参与京东 618，开门红半小时，京东港澳地区成交额、订单量同比增长均超 7 倍。其中，冰箱、平板电视、洗衣机、空调、显卡等多品类成交额同比增长均超 20 倍，Apple、小米、美的、京东京造等品牌的产品备受香港顾客青睐，同比增长超过 12 倍。

海外消费者参与京东 618 的热情同样高涨。开门红前 20 分钟，京东全球售成交额同比增长超 9 倍，订单量同比增长超 3 倍。其中，珠宝首饰类商品订单量同比增长达 16 倍；数码类商品成交额同比增长近 4 倍、家用电器类目成交额同比增长超 3 倍，电脑办公类商品订单量同比增长 210%。新加坡用户对来自中国的品质好物尤为青睐，订单量同比增长超 7.7 倍。

低价优质的产业带工厂好物广受用户认可。京喜自营业务取得开门红，成交额整体增长超 10 倍。京喜自营官方店首小时产生 8 个万单爆品，成交额 TOP3 的品类也均获得了爆发式销售增长，家庭清洁 / 纸品、厨具和休闲食品同比增长分别达 6 倍、3 倍和 13 倍。

京东京造业务呈现爆发式增长，品牌势能强劲。其中联名产品引爆全场：故宫百年系列联名燕窝礼盒首日售数万件，新品增长 105%；海参新品 10 天日均环比超 100%。粽子同比大增超 17 倍，京东京造 X 西安博物院联名礼盒 25 天售罄，成交额破百万；此外健康运动领域，矿物质维生素增长超百倍，动感单车增长近百倍，实现领跑；儿童养护及时令品均高速增长。

自 618 企业超省月启动以来，京东企业购持续助力中小企业采购降本增效，实现成交额和活跃客户数双位数增长，独角兽、制造业单项冠军、专精特新等高速成长型企业新客提升 50% 以上，海尔、五芳斋、茅台等知名品牌成交额均实现 150% 同比增长。金采账期服务新开通客户数同比提升 230%，有效缓解企业资金周转压力。

买五金，上京东。今年 618，京东五金城加码百亿补贴，开门红 1 小时成交金额比增长超 4.6 倍，其中自营商品成交额同比超 8 倍。水钻机、电动螺丝批、工业开关电源及断路器、手动工具套装等 38 个品类成交额增长超 10 倍。东成、绿林、德力西电气、3M、欧普照明等超 210 个重点品牌成交额超 100%。

全方位保障持续提升购物体验

京东云持续以技术护航京东 618，开门红 1 小时，京东云 JoyBuild 模型开发平台调用量相比去年 11.11 同期增长 242%，大模型已深度应用在京东 618 全流程。面向商家，京东云宣布首次向 POP 商家开放五大免费 AI 爆款营销产品，京东数字人累计服务超 13000 家品牌商；京小智 5.0 商家服务智能体平台服务商家数量增长至超 90 万家。AI 应用也在持续提升用户体验，京东智能客服开门红 1 小时咨询服务量超 1300 万次，交互式营销助力用户选到心仪好物超 2844 万次。

灵活便捷的支付方式持续点燃用户的消费热情。开门红 1 小时，京东支付交易笔数峰值同比增长 175%。京东白条的分期免息受到用户青睐，5 月 13 日以来，白条每人每天享免息，联合品类、商家共建营销权益，已累计给用户补贴 15 亿；开门红一小时，白条新户数同比增长 128%，白条交易额同比增长 209%。

京东保险板块电商保险服务保障订单数同比增长 70%，价保险服务产品 SKU 数量同比增长超 50%，180 天只换不修服务商家数同比增长超 100%，覆盖近 3 万品牌；车险、宠物险、旅行险、医疗险等构建京东保多样化产品矩阵，开门红期间单量实现同比 300% 增长；京东延保推出安卓手机“30 天意外换新”、游戏耳机“60 天意外换新”等平台级标杆产品，实现 100% 全覆盖。

5 月 30 日晚 8 点大促开启后，京东物流在全国 400 多城市正在配送包裹，京东物流独狼无人车也组成“人机 CP”，配送历程同比增长 2 倍。今年 618 期间，京东物流依赖行业领先的大件家电家居仓配一体化供应链解决方案，通过首创的“送装拆收”一体化末端配送服务，储备了行业最多的超 10 万专业家电送装工程师资源，5 月 30 日，京东物流大家电“送装一体”订单同比增长超 300%。此外，消费者对于选择京东物流安装家电的需求强烈，仅京东物流空调安装服务订单量环比大增约 70%。京东物流在覆盖全国的智能物流基础设施中，投入了史上最大规模的前沿科技，智狼货到人系统、独狼无人车、飞狼无人机、保姆狼自动分拨墙、京东物流超脑、智能分拣等大规模应用到 618 大促中，让今年 618 大促的物流保障成为全网“含科量”最高的一次。

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