家用充电器被指未达宣传充电速度、存起火隐患,保时捷在美国遭起诉
IT之家 10 月 9 日消息,保时捷在美国再陷法律纠纷,但此次争议焦点并非其汽车产品本身,而是家用充电设备。这家德国汽车制造商正面临一项指控:其家用充电装置未能达到向车主承诺的充电速度。
据 Carscoops 报道,这起诉讼最近已提交至美国佐治亚州北区联邦地方法院,针对的是保时捷 Mobile Charger Plus 和保时捷 Mobile Charger Connect 两款充电设备。
上述两款充电器均面向保时捷车主提供,旨在实现便捷的家庭充电。当接入至少 40 安培的电源时,理论上可在 9.5 至 10.5 小时内完成车辆电池充电。
然而,新提交的诉状指出,这些充电设备在使用过程中容易过热,可能导致插座损坏,并存在引发火灾的安全隐患。此外,原告还声称实际充电时间几乎达到官方宣传时长的两倍,令车主等待充满电的时间远超预期。
IT之家注意到,这并非保时捷首次因充电设备问题遭到投诉。2023 年,该公司曾因类似缺陷充电器问题面临集体诉讼。为应对该事件,保时捷同意向客户退款,并推出配备温度传感器的新版充电设备。但本次最新诉讼认为,这些措施仅属表面修补,并未真正解决问题。
诉状中明确指出:“在本案最初的投诉提出后,保时捷北美公司(PCNA)仅提供了第三方充电器的退款补偿,以及最近推出的、仅仅增加了一个温度传感器的替换设备。这些举措并未解决根本问题:无论是在‘充电限制’实施之前还是之后,实际充电时间都远长于广告宣传,严重影响了消费者按需、如期使用车辆的能力。”
新诉讼还进一步指控称,保时捷早已知晓相关问题,却始终未采取有效措施予以纠正,也未发起任何“召回、维修、更换或其他补救计划”。
本案的原告分别为来自堪萨斯州的保罗・赫德纳(Paul Herdtner),其拥有 2020 款 Taycan 4S 车型;以及来自伊利诺伊州的约翰・霍尔比(John Holby),其名下有一辆 2021 款 Taycan Turbo。两人共同牵头提起此项集体诉讼。
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