稍晚之后,中国三星向中国消费者发布声明,称国行版Note 7不受该事件影响,请消费者放心使用。
IT之家小编登录京东和天猫,发现两大电商平台均正常销售三星Note 7,目前星钻黑和珊瑚蓝版本都没有现货,铂光金版则在大部分地区都可以现货购买。说明国行在渠道上也没有受到该事件的影响,消费者仍然能够买到。
由于国行版本刚刚发售,先期购买的消费者刚刚入手不久,所以尚没有关于质量问题的反馈,根据三星的声明,国行版Note7采用了不同的电池供应商,并没有隐患。
三星的声明可信吗?
从公关角度看,三星在国行刚刚上市还没有大规模出货时选择继续销售而不是暂停和召回,我们只能相信三星确信国行产品没有电池方面的隐忧,如果有隐患,在还没有大批消费者购买的开始阶段马上叫停会把损失降到最小。如若国行版真的有和韩版一样的问题,三星还正常销售那么无异于给自己埋了一颗大雷,未来哪怕只有一例问题出现,三星都会在中国市场陷入非常被动的局面。所以,如果国行Note7有问题,最好的处理时机就是现在,拖得越久,坑越大。
水货咋整?
在该事件中,受权益侵害最大的可能就是购买韩版、美版、港版水货的中国大陆消费者了,他们的手机因为渠道的关系是否能够正常召回呢?如果有购买水货Note7的消费者,请把你如何处理手机的反馈分享给我们。
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