报道称,乐视手机授权的上海天津路维修点由于没有配件,无法对手机进行修理。当记者问及什么时候会有配件时,工作人员表示并不清楚,但是全国的供货都停下来了。 记者又分别致电多家乐视手机授权维修点,发现情况都是如此。
报道还称,有消费者从上海市消保委了解到,目前,乐视手机的各维修点都面临无米下锅的尴尬。上海市消保委相关负责人表示,乐视企业内部问题,导致他们资金链断缺,他们维修部也是第三方外包的,不发工资钱给他们维修点,所以现在他们也不维修了。按照谁销售谁负责的原则,消费者可以要求手机销售方更换手机或直接退货。
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