IT之家获悉,第一次中断时间发生在2017年3月8日,时间长达5小时,共使得12600名用户报警电话打不通。2017年5月1日,中断事件再次发生,时长达47分钟,这次导致2600名用户受到影响。
FCC调查发现,AT&T在3月的事发期间未能“快速、清楚和全面”地通知受影响的911呼叫中心。美国联邦法规要求,电信服务提供商在发生时长在30分钟以上网络中断时,必须通知所有呼叫中心。
根据判决,AT&T要交付525万美元的罚款,并需要对系统进行改进,以减少类似的紧急呼叫中断的可能性和影响。值得一提的是,AT&T在2017年全年的收入是1900亿美元。
广告声明:文内含有的对外跳转链接(包括不限于超链接、二维码、口令等形式),用于传递更多信息,节省甄选时间,结果仅供参考,IT之家所有文章均包含本声明。