6月17日消息，“6·18”大促高潮即将到来，电商之间激战愈演愈烈，前有格力实名举报奥克斯，后有格兰仕“怒问”天猫。今日午间格兰仕紧急发布《关于格兰仕在天猫平台出现搜索异常的声明》称，自2019年5月28日格兰仕拜访拼多多以来，天猫平台格兰仕搜索端异常，导致正常销售遭遇严重影响。
对此，天猫的相关负责人回应，在APP上搜索“格兰仕”显示都是正常的。然而格兰仕似乎并不满意此回复，通过其微博再次发表声明《请天猫高层站出来说话》，提到搜索出现反复异常至少是天猫业务层的不作为所导致的，并附视频说明。
以下为格兰仕声明原文：
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