上半年快递业务量规模达 338.8 亿件,同比增长 22.1%,累计净增量达到 61.2 亿件,高于上年同期,平均每月新增 10 亿件以上,5 月起单月增量超过 20 亿件,再创历史新高。
IT之家了解到,2020 年第二季度用户快递服务公众满意度得分为 78.4 分,同比上升 0.4 分,较 2020 年第一季度上升 0.2 分。此次调查覆盖 31 个省(区、市),共 50 个重点城市,有效样本共 15351 个。
在快递企业公众满意度方面,得分在 80 分以上(含 80 分)的企业为顺丰速运、京东物流,得分在 76-80 分之间(含 76 分)的企业为邮政 EMS、中通快递、韵达速递、百世快递、申通快递、圆通速递,得分在 74-76 分之间(含 74 分)的企业为德邦快递、天天快递。
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