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Galaxy S10 / Note10 系列手机变砖原因已确认,三星撤回 SmartThings 更新

2024-10-05 09:48IT之家(故渊)89评

IT之家 10 月 5 日消息,在导致 Galaxy S10、Galaxy Note10 系列等旧款手机“变砖”后,三星公司承认问题原因是近期发布的 SmartThings 更新,目前已撤回本次更新,并承诺会尽快发布修复补丁。

IT之家翻译三星官方公告内容如下:

大家好:

包括 Galaxy S10 系列在内,部分运行旧款安卓系统(安卓 12)的 Galaxy 设备在升级安装最新 SmartThings 应用更新后,出现了循环重启的错误。

对于本次更新导致的各种问题,我们对比表示非常抱歉。

我们目前已停止推送 SmartThings 应用更新,我们非常重视这个问题,会尽快提供解决方案。

如果你的设备更新后遇到问题,请联系就近的三星服务中心,以便于修复这个问题。

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