IT之家 4 月 8 日消息,淘宝官方 4 月 3 日发布淘宝平台商家使用“其他物流公司”发货的治理公告,淘宝平台发现商家通过“其他物流公司”方式发货的订单,带来较多的买家体验问题(舆情 / 投诉等发现)。
为了进一步提升买家的购物体验,打造持续健康发展的平台营商环境,淘宝平台将对通过“其他物流公司”发货的行为进行治理。后续,平台将结合商品特性、物流能力等因素,综合评估后对特定类目开放“其他物流公司”的发货方式。具体开放类目以发货页面显示的为准。
该公告于 2026 年 4 月 3 日进行公示通知,即日起生效。淘宝平台将于2026 年 4 月 20 日起根据类目逐步下线,下线的类目根据需要会适当保留每日使用额度,具体以产品页面提示为准。
IT之家附核心变化:
1.使用范围调整;
2.针对滥用商家,平台有权限制使用额度或关闭对应权限。
分类 | 变更前 | 变更后 |
类目开放范围 | 开放全行业实物类目商品使用 | 仅开放大件类目(部分中小件类目除外,具体开放类目以页面展示为准) |
准入条件 | 无 | 不变 |
清退条件 | 无 | 若商家存在滥用“其他物流公司”进行发货的情形,平台根据违规情节程度,采取使用额度限制、永久关闭的处置措施,违规情形包含但不限于:
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“其他物流公司”发货图示如下:
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