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移动端接收投诉,“全国消协智慧 315 平台”微信小程序经营者端上线

2024-07-02 12:28IT之家(沛霖(实习))33评
感谢IT之家网友软媒用户908747西窗旧事山有扶苏的线索投递!

IT之家 7 月 2 日消息,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》自 7 月 1 日起施行。IT之家从中国消费者协会官网获悉,中国消费者协会开发了“全国消协智慧 315 平台”(简称“消协 315”)平台的微信小程序经营者端,并于 7 月 1 日起上线运行。

▲ “消协 315”微信小程序经营者端

中国消费者协会表示,“消协 315”经营者端有如下功能:

“消协 315”平台于 2024 年 3 月 15 日上线试运行。截至 2024 年 6 月底,共有1.7 万余家经营者入驻,和解成功率达 50% 以上。

▲ “消协 315”消费者端

截至IT之家发文,“消协 315”平台累计已公开 41631 件消费者投诉内容,累计已公示 8 件消费者投诉内容(超出规定期限仍不予答复或者不接受调查的)。

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