京东：15 年间累计为客服投入超 300 亿元，已逐步构建起行业规模最大高质量自营客服团队
11月20日0评
日企正开发 AI 系统，帮客服应对客户辱骂等问题
10月18日0评
抖音“云客服”上线：采用远程接单形式，计件结费
2023.07.100评
特斯拉 CEO 马斯克促进开发令人着迷的新产品，但客户对客服相当不满
2022.03.010评
支付宝上线客服进度查询功能：可查看受理状态、留言、催促办理等
2021.12.160评
抖音开通老年客服专线
2021.08.200评
微信被江苏消保委点名：人工客服多次转接，超 10 分钟以上仍未接通
2021.05.290评
人工客服难接通，智能客服不“走心”，新华社：其实形同“不能”
2021.05.280评
支付宝开通暖洋洋专线，65 岁以上老年人致电直接启用人工服务
2021.02.090评
双 11 支付宝推出首个虚拟语音客服“支小宝”：被问最多的是买菜、电影、足疗和火锅
2020.10.290评
中国电信：10000 号率先实现智能语音服务全覆盖
2020.09.210评
谜底终于揭开！腾讯官方解答怎么联系微信客服
2020.01.030评
中国移动展示数字虚拟客服小姐姐，可讲解5G知识
2019.11.150评
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2019.07.170评
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2018.09.180评
大多互联网公司客服都是“异地外包”：“接电话”和“提交”就完了
2018.09.040评
为什么接你电话的客服总是解决不了问题？
2018.09.010评
两款手机扬声器对话筒打联通客服后果如何？网友测试引众怒
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2017.11.160评
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